2010
01.25
Strona internetowa ma duży wpływ na to jak postrzegana jest Twoja firma. Nowoczesna, kolorowa strona ma pozytywną energię, jest dynamiczna i budzi ciekawość. Kolor gra tu kluczową rolę. Spróbujmy więc dobrać odpowiednią barwę do konkretnej branży i Twoich klientów.
•Turystyka- Strony biur podróży często przypominają kolorowe widokówki z wakacji. Turkus i słomkowy odcień koloru żółtego to barwy dominujące. Dlaczego? Są to niewątpliwe kolory, które poprawiają samopoczucie, poza tym kryją w sobie obietnicę wspaniałych wakacji.
Czytaj więcej >>
2010
01.18
Znane są przypadki, kiedy po wpisaniu nazwy firmy w wyszukiwarce zamiast oficjalnej strony firmowej, na pierwszym miejscu wyskakuje odnośnik do forum na którym, anonimowy użytkownik zamieścił negatywną wypowiedź pod którą podłączyli się inni, mniej lub bardziej zorientowani w temacie internauci. Co więcej czasami Google kieruje nas bezpośrednio na przykład na serwis typu You Tube, gdzie znajdziemy oczerniające dobre imię firmy video. Czy może mieć to jakiś pozytywny skutek? Jedyne co przychodzi mi na myśl to możliwość bezpośredniej konfrontacji z niezadowolonym klientem
Czytaj więcej >>
2010
01.11
Mechanizmy personalizujące w przyszłości będą podstawą działalności sklepów internetowych. Obecnie, jak wynika z badań „Polski e-commerce 2009” większość polskich właścicieli witryn sprzedażowych skupia się głównie na szybkiej realizacji zamówienia, dopiero co czwarty badany sklep stosuje mechanizmy personalizujące.
Klient powinien być obsłużony jak w starym, eleganckim sklepie z tradycjami: sprzedawca dobrze znał jego wymagania, gust i kwotę jaką był w stanie wydać, na przykład na
Czytaj więcej >>
2010
01.04
Wydawać by się mogło, że w dzisiejszych czasach, gdy konkurencja już praktycznie w ogóle przestała sypiać, a półki sklepów uginają się od różnorodnego towaru, wierny klient to gatunek wymarły niczym dinozaur. Okazuje się jednak, że nawet sklep internetowy może liczyć na stałych klientów i w przeciwieństwie do konkurencji spać spokojnie. Tylko jak to zrobić?
- Zacznij od określenia grupy docelowej. Nie kieruj swojej oferty do wszystkich, jeśli poznasz potrzeby wyselekcjonowanej grupy, w przyszłości będzie Ci łatwiej dostosować swoją ofertę
Czytaj więcej >>